Qualitätsmanagement

2005 wurde in der Katholischen Krankenhaus Hagen gem. GmbH mit der Einführung eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems begonnen. Dieses hat zum Ziel - über die gesetzlichen Anforderungen hinausgehend - einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess  der Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität vor dem Hintergrund der in unserem Leitbild festgelegten Werte und Zielvorstellungen zu implementieren. Besonderer Wert wird - im Sinne eines Umfassenden Qualitätsmanagements (UQM), das auf den Anforderungen der KTQ®/pCC-Kategorien basiert - dabei auf die Einbeziehung aller Bereiche gelegt.  

Die Leitung des Qualitätsmanagements obliegt der Steuerungsgruppe, die aus Geschäftsführung und Betriebsleitung (Verwaltungsdirektor, Ärztlicher Direktor, Pflegedirektorin) sowie zwei Qualitätsmanagementbeauftragten besteht, die als Stabsstelle der Geschäftsführung zugeordnet sind. Zu ihren Aufgaben gehört die Koordination aller internen Qualtätsmanagementaktivitäten. Unterstützt werden sie dabei durch ein QM-Team, das sich aus 18 Mitarbeitern aus allen Bereichen des Krankenhauses zusammensetzt.